1503 обращения по 186 рублей за сезон для бетонного завода

Обычно мы стараемся не брать ниши, в которых есть много посреднических услуг, но отказать в работе производителю бетона мы не смогли 🙂

Вводные данные

Компания существует более 20 лет и имеет 4 завода в городе. Является одной из крупнейших в Сибири. Принимали участие в таких масштабных проектах как аэропорт, ТЦ и ТРЦ, метро и трассы СФО.

Завод хотел усилить свои позиции в B2C рынке на территории области. Было несколько неудачных попыток выхода на этот «кровавый» рынок.

Задача

Получать продажи из контекстной рекламы и стать №1 в глазах клиентов

Результат

С апреля по сентябрь 2021 года было запущено 7 кампаний в Яндексе и 3 в Гугл Рекламе. Кампании включали в себя 3 аудитории: покупка бетона, доставка бетона и названия конкурентов.

За 6 месяцев было получено 1503 заявок и звонков, при средней цене 186,24 рублей за обращение

Разберёмся с каждым из видов кампаний

Заказ и доставка бетона

«Классический» тип кампаний. С доставкой бетона — было всё просто, а вот запросы вроде «купить бетон», «заказ бетона» и т.д. нужно было качественно проработать, потому что люди хотели как купить бетон, так и купить раковину из бетона.

Нецелевые ключевые запросы убирались с помощью минус слов и операторов. Например «-[из бетона]» — минус фраза с фиксацией порядка слов. Также были проработаны классы бетона, м100, м200, м250 и т.д.

Объявления заполнялись по-максимуму исходя из запросов пользователей и сайта клиента:

Названия конкурентов

Были собраны названия всех конкурирующих заводов и крупных поставщиков бетона, а затем по названиям компаний и доменам была запущена реклама. Яндекс дал всего 6% кликов по кампаниям на конкурентов, а Гугл дал гораздо лучшие показатели: 26% кликов с поиска было получено по запросам конкурентов

Баннер на поиске Яндекса

Был создан баннер на поиске (справа от поиска) по всем запросам из поиска: названия конкурентов, доставка и покупка бетона. Баннер был «забрендирован» логотипом заказчика и на видном месте был номер телефона: клиенты могли позвонить без клика по объявлению!

РСЯ и ретаргетинг для доставки бетона

В целом поиск работал лучше, чем РСЯ. Но окончательно списывать со счетов последний не стоит, и в сезон 2022 мы будем делать перезапуск и добиваться стабильного результата весь сезон

Показатели рекламной сети штормило, поэтому первые 2 месяца результаты были нестабильными: то неделю обращения дешевле чем с поиска, то неделю нет обращений совсем, а бюджет потрачен. Только к середине сезона удалось стабилизировать результат с РСЯ по ключам

Ретаргетинг отключили из-за низкой эффективности. Возможно, это из-за быстрого цикла сделки в бетоне

Итоговая статистика

Статистика из рекламных кабинетов без звонков, только заявки. Звонки фиксировались клиентом через отдельный номер для рекламы в Яндексе и Гугле

Заявки, звонки и их цена в Яндекс Директ и Google Ads